Dernière mise à jour : janvier 2025 — Ces conditions sont susceptibles d'être modifiées. Les utilisateurs seront informés de tout changement.
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre MonkaiClub et tout utilisateur qui souscrit à un abonnement payant via la plateforme.
Toute souscription implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
MonkaiClub propose plusieurs formules d'abonnement :
• Starter (Gratuit) : accès limité à 50 crédits IA par mois, Creator DNA, Hook Analyzer (5 analyses/mois), Calendrier contenu.
• Pro (9,99 €/mois) : 200 crédits IA/mois, Plan 30 jours, Trend Adapter, Hook Analyzer complet, Support prioritaire.
• Creator+ (19,99 €/mois) : 1000 crédits IA, Fear Killer Coach, Mode Faceless, toutes les fonctionnalités Pro, accès anticipé, Coach IA dédié.
Les prix sont indiqués en euros TTC. MonkaiClub se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, avec un préavis de 30 jours pour les abonnés en cours.
Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, via Stripe. MonkaiClub n'a pas accès aux coordonnées bancaires de ses utilisateurs.
L'abonnement est prélevé automatiquement à chaque période de renouvellement (mensuelle ou annuelle selon la formule choisie).
En cas d'échec de paiement, l'accès aux fonctionnalités premium peut être suspendu jusqu'à régularisation.
Certaines formules peuvent inclure une période d'essai gratuite de 14 jours. Aucune carte bancaire n'est requise pour l'offre Starter.
Les abonnements payants sont sans engagement : l'utilisateur peut résilier à tout moment depuis son espace personnel, sans frais ni pénalité.
La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, l'utilisateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la souscription pour exercer son droit de rétractation.
Pour exercer ce droit, contactez-nous à : contact@monkaiclub.com en précisant votre demande de rétractation.
En cas de rétractation valide, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours.
L'utilisateur s'engage à utiliser MonkaiClub de manière conforme à sa destination et aux lois en vigueur.
Il est interdit de revendre, partager ou céder son accès à des tiers.
MonkaiClub se réserve le droit de suspendre ou de résilier un compte en cas d'utilisation abusive ou contraire aux présentes CGV.
MonkaiClub s'efforce d'assurer la disponibilité de la plateforme 24h/24 et 7j/7, mais ne peut garantir une disponibilité sans interruption.
Des maintenances peuvent occasionner des interruptions temporaires, sans que cela ne donne droit à un remboursement ou à une indemnisation.
Le contenu généré par l'IA appartient à l'utilisateur qui en est à l'origine.
La plateforme, son interface, ses algorithmes et son code source restent la propriété exclusive de MonkaiClub.
MonkaiClub est un outil d'aide à la création de contenu. Les résultats obtenus via l'IA sont fournis à titre indicatif et ne constituent pas une garantie de performance.
MonkaiClub ne saurait être tenu responsable des décisions prises par l'utilisateur sur la base des suggestions générées par la plateforme.
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents du ressort du siège social de MonkaiClub seront saisis.
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, l'utilisateur peut recourir à une procédure de médiation de la consommation.
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